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​上海网站建设如何理解企业用户群的具体需求

日期:2022-11-24 21:58:19 访问:186 作者:网建科技

在已经确定的用户群类型的基础上,上海网站建设还需要帮助企业对企业用户群的需求的深挖,通过分析帮助企业找到其用户真正的需求与痛点。然后再结合企业产品与服务的特点再一次理解其用户群的最深层次的需求与痛点。下面总结一些分析用户需求的具体方法。


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1、 用户及应用场景的结合

这是上海网站建设经常使用的一种方法,现在用户的角度去挖掘用户使用产品的应用场景,最后再结合企业产品的核心价值,对于应用场景也做一个优先级排序,最终会获得几个典型的应用场景,从而得到用户的真实需求。

2、 解析用户痛点与需求的关系

上海网站建设把用户的需求一共分为三种类型,它们分别是用户的基本需求、用户对于满足需求的期望以及容易让用户产生购买冲动的需求。最后得出这些需求的先后次序。

3、 用户潜在需求的探寻

很多用户在搜寻某种产品时并不一定是需要产品或者产品的功能,而是达到某种与产品相关的生活中的目的。

4、 调查用户的体验

上海网站建设可以通过企业的给的数据资料或者亲自入场调查从而得出用户的体验地图,这是设计网页的关键步骤,在一定程度上决定了网站的设计方向。

5、 对于企业的用户群进行心理分析

这里主要指的是上海网站建设从用户的感情角度去考虑企业产品的价值与用户需求的关系。


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